Возврат или обмен вибратора с трещиной в магазине Интим: чек есть, товар не использовали.

Согласно Закону О защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации или по другим причинам не может быть использован по назначению. Если товар оказался некачественным, то покупатель может выбирать между заменой товара, возвратом денег в размере стоимости товара или уменьшением стоимости товара. В данном случае, если товар не использовался и есть чек покупки, то покупатель имеет право вернуть товар обратно и получить деньги либо обменять на другой.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

1. Чек покупки, подтверждающий факт приобретения вибратора в магазине "Интим".
2. Упаковка товара, в которой он был продан, в случае если упаковка сохранилась.
3. Документы, подтверждающие наличие дефекта на товаре, например, фотографии или видео, на которых будет виден дефект.

На основании предоставленных документов, Вы можете обратиться в магазин "Интим" с требованием о возврате товара или обмене его на другой. Если дефект является фабричным, то магазин обязан вернуть Вам деньги за товар или заменить его на аналогичный, но исправный экземпляр. При отказе магазина удовлетворить Ваш запрос на замену или возврат товара, а также в случае возникновения спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к юристу для консультации о действиях в данной ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", определяющая права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.