Как вернуть деньги за товар: срок, гарантия и неисправности в магазине

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки без объяснения причин. Также Вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Поскольку в течение недели три раза меняли телефон и Вам давали неисправный товар, Вы имеете право на возврат денег за товар. Рекомендую обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за товар. Если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Гарантийный талон, если таковой был выдан магазином.
3. Документы, подтверждающие неисправность товара, например, акт осмотра в магазине или справка от сервисного центра.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, либо вернуть его продавцу и получить деньги обратно. Также согласно законодательству, продавец должен предоставить покупателю качественный товар без дефектов.

Таким образом, при наличии документов, подтверждающих покупку товара и его неисправность, покупатель имеет право вернуть товар и получить деньги обратно. Однако стоит учитывать, что срок 7 дней с момента покупки уже прошел, поэтому стоит обратить внимание на сроки, установленные магазином для возврата товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации.