Как вернуть товар в интернет-магазине: возврат за свой счет, информация на сайте, проблемы с размером

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в интернет-магазине покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, он вправе потребовать замены товара или возврата денег за товар.

В данной ситуации, если полученная обувь не соответствует описанию на сайте, имеет дефекты либо не подходит по размеру, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или возврата денег за товар. При этом, пересылка товара продавцу за чей-либо счет не предусмотрена законодательством, и поэтому следует обратиться к продавцу с просьбой организации доставки обратно товара за его счет.

Для решения данного вопроса нужно обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий договору купли-продажи. В случае, если поставленный товар не соответствует договору, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или аналогичного качества, либо отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в данном случае потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или аналогичного качества, либо отказаться от товара и вернуть его продавцу. При этом согласно законодательству Российской Федерации обязанность по оплате возврата товара лежит на продавце в случае, если товар не соответствует договору. Также продавец не может отказать в возмещении стоимости товара, если он поврежден, неисправен, либо если документы на товар не представлены.

В данной ситуации потребитель может потребовать возврата уплаченной суммы за товар и оплаты доставки, а также возмещения расходов на пересылку товара продавцу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года № 2300-1.
3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Кроме того, стоит уточнить условия договора, которые были заключены между продавцом и покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине, и основываясь на них принимать решение о возврате товара и возмещении стоимости, а также о том, кто несет расходы на пересылку.