Как вернуть товар в DNS: советы по возврату покупок и решению проблем с вентиляторами для ПК корпуса

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если ему не подошел по каким-либо причинам. Продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате товара. Также, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", продавец не вправе требовать от покупателя сохранения упаковки, т.е. открытие пакетика с шурупами не является основанием для отказа в возврате товара. Поэтому, в данной ситуации потребитель имеет право потребовать возврата денег за товар, который ему не подошел, и если продавец будет отказываться от этого, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки вентиляторов для ПК корпуса; 2) документы, которые были предоставлены при покупке, включая гарантийный талон и инструкции по эксплуатации; 3) документы, свидетельствующие о том, что вам были проданы вентиляторы с недостатками, включая фотографии или видеозаписи.

Для начала рекомендуется связаться с руководством магазина, где была произведена покупка, и объяснить ситуацию. В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если руководство магазина не готово решить вопрос добровольно, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, основными статями, которые могут быть более всего применимы в данной ситуации, являются:

• Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязанность продавца передать товар»;
• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества»;
• Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Право потребителей на ремонт, обмен, возврат товара надлежащего качества».

Согласно статье 453 ГК РФ, продавец обязан передать товар в надлежащем качестве. Если товар не соответствует договору, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если товар не подошел по каким-либо причинам.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель вправе требовать от продавца бесплатного устранения недостатков, замены товара или возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара и возврата уплаченной за товар суммы, если он не соответствует договору и недостаточен для его назначения.