Как вернуть товар с прорванным дном: обратитесь в магазин без чека

Да, Вы можете обратиться в магазин с претензией на бракованный товар в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Необходимо обратиться в магазин как можно скорее и предоставить доказательства покупки товара, например, банковский чек или выписку из кассового аппарата. Если вы не сохранили чек, то можно запросить у магазина копию чека или выписку из кассового аппарата. После этого, магазин обязан заменить бракованный товар или вернуть деньги за него в течение 7 дней, если недостаток был обнаружен сразу после покупки, или в течение месяца, если недостаток проявился позже.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить доказательства покупки ватрушки, такие как квитанция об оплате или банковский чек. Если у вас не сохранился чек, вы можете обратиться в банк и запросить копию платежного документа. Если этого не удается сделать, то вам необходимо собрать свидетельства, например, возможно, вы можете обратиться к свидетелям процесса покупки или обладаете электронным подтверждением покупки. После того, как вы соберете все необходимые доказательства, вы можете обратиться в магазин для предъявления претензии, и требовать возврата денег или замены товара.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.