Как избежать проблем при покупке авто: история с гнилым дном и неисправностями

Что мне делать, если я заказал автоподбор, подборщик описал автомобиль как в хорошем состоянии, я купил его, но при замене масла обнаружилось, что все дно гнилое, прикуриватель не работает и есть проблемы с масляным насосом?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай может рассматриваться по нормам Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если продавец (заказывавший автоподбор) не дал полную или точную информацию о качестве товара (автомобиля), которую он должен был дать в соответствии с законом, то покупатель вправе требовать возмещения ущерба, а именно: вернуть деньги за товар (автомобиль) или потребовать замены на аналогичный товар (автомобиль) хорошего качества и т.п. Покупатель также может потребовать дополнительного возмещения убытков, вызванных непредоставлением полной и точной информации о товаре (автомобиле). Рекомендуется покупателю обратиться к продавцу с требованием компенсации ущерба, а в случае отказа - обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы:

  1. Договор на автоподбор с подборщиком, если такой был заключен.

  2. Описание автомобиля и фотографии, предоставленные подборщиком.

  3. Документы на автомобиль, включая ПТС, СТС, договор купли-продажи со всеми дополнительными соглашениями.

  4. Документы, подтверждающие факт проведенных работ и замены масла.

  5. Документы, подтверждающие выявленные неисправности в автомобиле.

Перед тем, как предъявлять претензии к подборщику, рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и определения наиболее оптимального пути действий. Также, возможными вариантами решения данной ситуации могут быть: обращение в органы государственной власти, арбитражный суд, аттестация автомобиля у эксперта-технического осмотра, договоренности с продавцом на возврат автомобиля или его ремонт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), которая обязывает продавца или исполнителя предоставить потребителю информацию о товаре (работе, услуге) в полном объеме и не прикрывать недостатки товара; - статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет право потребителю на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостатков товара (работы, услуги), если они были умышленно скрыты продавцом (исполнителем) или указаны неправильно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы