Как вернуть товар по старой цене и получить возврат денег: полезные советы

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", если цена на товар была указана неверно в магазине и вы заказали товар по этой цене, магазин не имеет права отказать в продаже товара или требовать дополнительной оплаты. Вам, как потребителю, следует требовать от магазина продажи товара по указанной цене. Если магазин отказывается продавать товар по этой цене и возвращает товар на склад, вы можете потребовать возврата денежных средств в полном объеме за товар, который вы уже оплатили.

Если товар уже оплачен, то Вы можете претендовать на получение товара по той цене, которая была указана на момент покупки. Для решения данного вопроса вам потребуется:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара по указанной цене;
2. Скриншот или фотография товара с указанной ценой на момент покупки;
3. Копия письменного сообщения от оператора магазина о том, что товар отправляется на склад и не будет возвращен деньгами.

Если магазин отказывается продать Вам товар по указанной стоимости, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием возврата денег или получения товара по указанной цене, если такое требование не обосновано исправлением ошибки или иными законными основаниями.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О порядке изменения договора" и статья 303 Гражданского кодекса РФ "О понятии, содержании, форме и порядке заключения договора купли-продажи товаров".