Как вернуть товар надлежащего качества без бирки, если покупал его ребенок 12 лет?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения (ст.22 Закона "О защите прав потребителей"). В данном случае, наличие чека подтверждает факт покупки товара и может служить основанием для возврата. Однако, отсутствие бирки может создать трудности при определении качества товара, поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, для решения этого вопроса.

Для решения этого вопроса при возврате товара надлежащего качества, необходимо предоставить продавцу товара следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, например, кассовый чек.

2. Документ, удостоверяющий личность покупателя или представителя ребенка, который производит возврат товара.

3. Сам товар, в том виде, в котором он был продан.

Отсутствие бирки на товаре не является причиной для отказа в возврате товара, если он находится в ненарушенной упаковке и не имеет признаков эксплуатации. Однако, без бирки может возникнуть сложность при идентификации товара, поэтому важно сохранять ее при покупке.

Статьи 18, 19, 21, 22 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".