Как вернуть товар на Вайлдберриз при получении неправильного заказа?

При получении неправильного заказа на Вайлдберризе у вас есть право вернуть товар и получить компенсацию. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. В данном случае вы получили товар с неправильным назначением, что является нарушением договора купли-продажи. Для решения этой ситуации вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Вайлдберриза и предоставить им документы, подтверждающие получение неправильного товара. Вы можете требовать возврата денежных средств либо замены товара на правильный.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий получение неправильного товара (например, копия накладной или счета-фактуры). 2. Копия вашей заявки на возврат товара, отправленной в службу поддержки клиентов Вайлдберриза. 3. Копия переписки с Вайлдберризом, где они отказывают в возврате товара. 4. Документы, подтверждающие стоимость товара (например, копия чека или выписка из банковского счета).

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".