Как вернуть товар на Вайлдберриз: мой опыт и советы для покупателей

Согласно законодательству Российской Федерации, действия, описанные в вопросе, могут быть квалифицированы в качестве мошенничества. Попытка подмены товара с целью получения вещи другого цвета является незаконной и противоречит правилам торговли. В данном случае, компания имеет все основания отказаться от сотрудничества с вами. Возможно, они удалены вашу карту с аккаунта в качестве меры предосторожности.
Следует отметить, что наличие записей видеокамеры наблюдения может служить основанием для обращения в правоохранительные органы и возбуждения уголовного дела по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество). Кроме того, владелец магазина также может обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.
Рекомендуется вам прекратить такие действия и воздержаться от заказов в данном магазине в будущем, чтобы избежать возможных правовых последствий.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Заказы и чеки, подтверждающие покупку вещей и их доставку.
2. Копия аккаунта на Вайлдберриз, где была привязана удаленная карта.
3. Письменные объяснения свидетелей или работников магазина, если таковые имеются.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)