Как вернуть зонт в интернет-магазине Вайлдберриз: гарантия на брак и возврат денег

Как мне вернуть зонт, приобретенный в интернет-магазине Вайлдберриз, который развалился при первом использовании, купол отвалился от крепления? Есть ли возможность вернуть его по браку или вернуть деньги за покупку?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право вернуть зонт автомат в интернет магазин Вайлдберриз и потребовать возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в течение 7 дней с момента покупки вы можете обратиться с требованиями о замене товара надлежащего качества или возврате денежных средств. Для этого товар должен быть нарушенных параметров, предусмотренных договором и соответствовать действующим требованиям безопасности. В данном случае, вы можете ссылаться на нарушение параметров зонта, поскольку он развалился после первого использования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются:
1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в интернет магазине Вайлдберриз;
2. Документы, подтверждающие нарушение параметров товара (фотографии зонта после его развала, описание недостатков и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Конституции Российской Федерации;
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы