Возврат деталей: как правильно вернуть товар и что делать, если продавец требует вернуть его только в определенный филиал

Как мне вернуть ненужные детали, если продавец требует, чтобы я вернул их к тому консультанту, который первоначально осуществил покупку, а я хочу вернуть их в другой удобный для меня филиал той же сети магазинов запчастей, учитывая то, что договор предусматривает возможность вернуть товар в двухнедельный срок и имеется товарный чек? И что делать, если я отказываюсь принять товар, который находится в надлежащем виде в рамках договора и до истечения срока возврата?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Продавец не может ограничивать вас в выборе филиала для возврата товара, если это не указано в договоре. Вы можете вернуть товар в любой ближайший филиал сети магазинов запчастей, относящийся к тому же юридическому лицу, где был произведен первоначальный покупка. При отказе принять товар продавцу необходимо предоставить товарный чек вместе с товаром. В случае отказа продавца принять товар вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вам понадобятся товарный чек и контактные данные продавца для разрешения возникшей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 454-461 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы