Бракованный товар электронных сигарет: опасность для здоровья. Отзывы Вайлдберриз игнорирует, покупатель требует проверки и закрытия продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3844583
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право обратиться с претензией к продавцу и требовать возврата денежных средств за приобретенный товар. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Фотографии товара с видимыми дефектами, потертостями и поцарапанными местами.
3. Письменная претензия к продавцу, в которой указана просьба о возврате денежных средств за товар.
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы