Как вернуть товар и решить вопрос с кредитом? Советы для покупателей, столкнувшихся с проблемами: сертификат на натуральную шерсть, втюханное постельное белье и аллергии.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3518473
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы можете обратиться к принципу недопустимости эксплуатации некачественного товара. При наличии дефектов товара, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о возврате товара. При отказе продавца выполнять данное требование, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу по адресу продажи товара или связаться с головным офисом компании, проводившей презентацию. Сообщите о проблеме и попросите уточнить процедуру возврата и отказа от товара. Важно сохранить все расходные документы и доказательства своих претензий, такие как фотографии дефектов товара или заключение врача о возникшей аллергии. В случае несогласия продавца с вашей претензией, вы можете обратиться в суд для разрешения данного спора.
Вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение товара 2. Документы, подтверждающие получение заказа или доставку товара (например, квитанции, акты приема-передачи товара) 3. Чек или кассовый чек об оплате товара 4. Любые документы, подтверждающие дефекты товара (фотографии, врачебные заключения и т.д.)
Статьи 18, 21 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы