Как вернуть телефон в рассрочку из-за неудовлетворительного качества

Могу ли я вернуть телефон, взятый в рассрочку, если с даты его покупки прошло 2 дня и причиной моего желания вернуть его стало неудовлетворительное качество?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, купленного в магазине, в течение 14 дней с момента покупки, если товар обладает надлежащим качеством и не был использован. Таким образом, вы можете вернуть телефон взятый в рассрочку в течение 14 дней с момента покупки, если он не устраивает вас и не был использован. Однако, следует уточнить у продавца условия возврата в рассрочку, так как они могут отличаться от стандартных условий возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы решить данный вопрос, Вам необходимо обратиться в торговую точку, где был приобретен телефон, и ознакомиться с правилами возврата и обмена товара в данном магазине. Зачастую, срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки, но это зависит от конкретных условий, которые прописываются в договоре на рассрочку. Также, для возврата товара потребуется чек-покупки, документ, удостоверяющий личность, и сам телефон в полной комплектации с оригинальной упаковкой и документами на товар. Кроме того, следует учитывать, что при решении данного вопроса могут применяться нормы действующего законодательства Российской Федерации, которые защищают права потребителей при покупке товаров и услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 454-466 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы