Отпариватель неудовлетворительного качества: как вернуть товар и получить деньги

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был использован и имеет сохраненные товарный вид, упаковку, ярлык и другие сопутствующие документы, возврат товара возможен в течение 7 дней с даты получения. В данном случае, можно обратиться к интернет-магазину, уточнить процедуру возврата и получить инструкции по отправке товара обратно в магазин. Если возврат товара будет произведён в соответствии с требованиями законодательства, магазин обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Необходимо учесть, что расходы на доставку товара могут быть возмещены только в случае, если товар был получен в ненадлежащем качестве или не соответствовал описанию на сайте интернет-магазина.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи товара. Она может быть распечатана с сайта магазина после покупки;

2. Копия квитанции об оплате товара. Также может быть распечатана с сайта магазина после покупки;

3. Копия товарной накладной или иного документа, подтверждающего получение товара;

4. Заявление на возврат товара. В заявлении нужно указать причину возврата товара и требуемую сумму возврата;

5. Упаковка товара и все прилагаемые к нему документы.

Перед отправкой товара обратно в магазин, необходимо связаться с его службой поддержки клиентов и узнать, как правильно оформлять возврат. Также уточните, какой адрес или телефон указывать в заявлении и где дополнительно можно получить консультацию по возврату товара.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 18. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества; - Статья 26. Способы защиты прав потребителя при продаже товаров дистанционным способом; - Статья 27. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.