Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги: советы по решению проблемы с экраном

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ваш телефон полностью работоспособен и имеет механические повреждения, которые не позволяют использовать устройство, вы можете обратиться в магазин, где была приобретена техника. При этом, важно учитывать следующие моменты:

1. Гарантийное обязательство не распространяется на случаи повреждения техники в результате независящих от продавца обстоятельств, таких как падение устройства.
2. Если поломка является производственным дефектом, то вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя.
3. В случае, если вы предоставите телефон в гарантийный ремонт, продавец или производитель вправе произвести ремонт или замену экрана за свой счет.

Мы рекомендуем вам обратиться в магазин, где приобрели телефон, и предоставить им полную информацию о поломке, они помогут вам решить данную ситуацию.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Гарантийный талон
- Покупная квитанция
- Документ, подтверждающий повреждение экрана устройства

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'