Как вернуть телефон, купленный в Евросети, если получен отказ в возврате денег: советы и рекомендации

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Если продавец отказывается возвратить деньги, необходимо обратиться к нему с претензией о возврате денег, а в случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Рекомендуется сохранить чек и все документы, подтверждающие покупку, для доказательства факта покупки и возможной последующей претензии.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Копию чека об оплате телефона в Евросети.
2. Копию гарантийного талона на телефон.
3. Копию договора купли-продажи телефона между покупателем и продавцом в Евросети.
4. Заявление о возврате товара в Евросеть.
5. Свидетельство о покупке товара в Евросети.

После сбора необходимых документов, рекомендуется обратиться с претензией в адрес Евросети и правильно оформить заявление о возврате товара. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, настоятельно рекомендуется обратиться в суд, предоставив все собранные документы в качестве доказательств. В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.

Статьи 18, 19, 22, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".