Как вернуть стиральную машину без заводской упаковки: права потребителя по закону

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если продавец не сможет заключить договор с потребителем об обмене непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный в дополнительный срок, установленный потребителем, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, если вы считаете, что товар без заводской упаковки не соответствует требованиям качества, установленным законодательством, то в соответствии со ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от данной машинки и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы или обмена на аналогичный товар надлежащего качества в заводской упаковке.

Для решения данного вопроса можно использовать следующие документы и нормативные акты:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом.

2. Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации.

4. Постановление Правительства РФ от 27.08.2015 N 870 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар в заводской упаковке. Если покупатель получил товар без заводской упаковки, он вправе потребовать замену товара на аналогичный, но с заводской упаковкой, либо отказаться от покупки.

В данном случае рекомендуется обратиться к продавцу с требованием предоставить товар в заводской упаковке или заменить его на аналогичный товар в заводской упаковке. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

В качестве ссылок на правовые нормы можно использовать статьи 18, 22, 27 Закона "О защите прав потребителей" и статью 454 Гражданского кодекса РФ.

В данной ситуации применимы следующие статьи законов Российской Федерации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации о товаре (работе), услуге.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на выбор товара (работы), услуги.

3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.

4. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - Недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока.

5. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - Обязательные условия договора купли-продажи товара.