Как вернуть смартфон в магазин при обнаружении разблокировки загрузчика и установки сторонней прошивки?

Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если продавец разблокировал загрузчик и установил стороннюю прошивку, которую я обнаружил после покупки, учитывая, что прошел всего один день с момента покупки?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки. Если Вы считаете, что продавец нарушил правила продажи товара и привел его в ненадлежащее состояние, то Вы имеете право на возврат денег за товар. При этом, важно обратить внимание на сроки и условия, установленные магазином для возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки смартфона в магазине, например, кассовый чек или товарный чек, а также документы, подтверждающие факт разблокировки загрузчика и установки сторонней прошивки продавцом. Покупатель может обратиться в магазин с требованием о возврате товара и возмещении убытков в связи с этим нарушением продавцом условий договора купли-продажи. В случае отказа магазина, покупатель может обратиться в суд с соответствующим иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы