Замена прошивки биоса видеокарты: стоимость, возможность оплаты при заборе и отсутствие гарантии выполнения работ

Если вы официально договорились о замене прошивки за определенную сумму, то после того, как специализированный сервисный центр сообщил вам, что у них не получилось прошить видеокарту, вы имеете право на полный возврат оплаты. Если сервисный центр потребует дополнительной оплаты за такую услугу, которую они не выполнили, мы советуем вам проконсультироваться со специалистом или обратиться в защиту прав потребителей.

В данном случае Вам понадобятся следующие документы: 1) Документы, подтверждающие передачу видеокарты в сервисный центр (например, договор на оказание услуг, квитанция об приеме техники на ремонт); 2) Документы, подтверждающие, что Вам была обещана замена прошивки биоса видеокарты на основании диагностики (например, чек на услугу замены прошивки); 3) В случае, если сервисный центр потребует дополнительную оплату за прошивку, документы, подтверждающие качество и результат произведенной работы (например, акт на оказание услуг с протоколом тестирования). В случае конфликта между Вами и сервисным центром рекомендую обратиться в суд, в который вы можете взыскать с судебных издержек сумму оплаты прошивки, а также документы, подтверждающие качество и результат произведенной работы.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 802 ГК РФ "Результаты работ (услуг)".

Статья 902 ГК РФ "Переход права собственности на вещи от продавца к покупателю".

Пункт 5 статьи 809 ГК РФ "Право потребителя на получение информации о ходе исполнения заказа".

Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".