Как вернуть полную стоимость неисправной видеокарты по гарантии: советы и рекомендации

Как мне вернуть полную стоимость видеокарты вместо переплаты 16 000 руб и ожидания неопределенного количества времени, если она была куплена за 29000 руб и работала нормально, но потом появилось неприятное пищание под нагрузкой, а видеокарту приняли по гарантии в сервисном центре 12 января, а сегодня уже 24 февраля, в то время как гарантийное обслуживание заканчивается 26 февраля, а стоимость видеокарты в данном магазине - 45200 руб, а ее наличие в продаже ограничено из-за майнеров?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантийного обслуживания, продавец должен устранить все недостатки товара за свой счет. В случае, если товар не подлежит ремонту, его необходимо заменить или вернуть стоимость товара. В данном случае, если видеокарта не может быть отремонтирована, продавец должен либо заменить ее на новую, аналогичную или аналогичную по своим характеристикам, либо вернуть стоимость товара, которую покупатель заплатил за нее 29 000 руб. Если вы не можете заменить товар на аналогичный или ждать поставку, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете требовать полную компенсацию ущерба, который покупатель может понести в результате нарушения гарантии продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена видеокарта, и предъявить чек о покупке данного товара, а также документ, подтверждающий гарантийный срок на эту видеокарту. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в продавца в случае наличия дефектов товара и требовать его замены или возврата денежных средств. Однако, в данном конкретном случае, возврат производится по цене, по которой товар был приобретен. Поэтому, Вам могут вернуть только 29000 рублей, если дефект, на который Вы ссылаетесь, был обнаружен в период действия гарантии. Если магазин не соглашается вернуть деньги за товар, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, указывая в иске обоснование Ваших требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-477.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы