Возврат неисправной видеокарты на Юле: обман продавца и правовые последствия

Как мне вернуть деньги за неисправную видеокарту, которую я купил на Юле, если продавец не отвечает на мои обращения и на встречу вместо него пришла бабушка, а также при покупке было уточнено, что товар можно вернуть в случае неисправности? Могу я как-то привлечь продавца к ответственности?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в данном случае возможно привлечение продавца к ответственности в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации в части нарушения условий договора купли-продажи и предоставления товара, не соответствующего договоренностям, а также невыполнения обязательств по возврату денежных средств за товар с недостатками. Рекомендуется направить претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, а в случае отказа - обратиться в суд с заявлением об охране нарушенных прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи, заключенного между вами и продавцом.

  2. Переписку с продавцом, где были согласованы условия сделки, а также сообщение о возврате товара.

  3. Доказательства нерабочего состояния видеокарты, такие как отзывы специалистов, фото или видео.

  4. Свидетельские показания вашего товарища, который присутствовал на встрече при покупке.

Следует отметить, что в случае если продавец не исполнил своих обязательств по договору, вам предоставляется право на возврат товара или замену его на аналогичный, либо на сумму, уплаченную за товар. Поэтому вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег за товар, но также отправить ему заявление о возмещении убытков, вызванных неисправностью видеокарты. Если продавец отказывается принимать ваше заявление, вы можете обратиться в суд исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". 2. Статья 562 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Сроки возврата товара ненадлежащего качества". 3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на информацию о товаре, условиях его приобретения". 4. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы