Как решить проблему с неисправной покупкой видеокарты на Avito за 3000 рублей без контактных данных продавца

В данной ситуации покупатель может обратиться к продавцу через платформу Avito, если была проведена сделка через этот ресурс, с просьбой вернуть деньги. Если продавец не отвечает, покупатель может обратиться в местную полицию, чтобы зарегистрировать жалобу на мошенничество. Также возможно обратиться к юристу для консультации о возможности вернуть деньги через суд или истребовать информацию о продавце у платформы Avito, если это необходимо.

Для решения этого вопроса как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, необходимо обратиться к действующему законодательству. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться о возврате денежных средств или замене товара, если товар оказался ненадлежащего качества. Для этого необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки и предъявить требования о возврате денежных средств или замене товара.

В данном конкретном случае, поскольку продавец не отвечает и нет его контактов, стоит обратиться в полицию для составления протокола об административном правонарушении. Также можно обратиться в суд, чтобы требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. При этом, желательно иметь копию документов, подтверждающих покупку товара, например, квитанцию об оплате или договор купли-продажи.

Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация об изделиях, работах (услугах)" Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"