iPhone 5s с неисправной камерой куплен на Avito: права продавца и покупателя

"Могу ли я не вернуть деньги покупателю, который купил мой iPhone 5s на авито, зная что задняя камера не работает и указывая, что телефон восстановленный? Покупатель проверил телефон и купил его, я дала ему свой номер, чтобы он мог связаться со мной, если возникнут проблемы в течение недели. Покупатель позвонил через 2 недели и сказал, что телефон сломался в первый же день, но они что-то сделали и теперь он работает. Но здесь нет письменного договора о возврате денег."

| Спартак, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. Товар считается ненадлежащим, если он не соответствует описанию, предоставленному продавцом при продаже. В вашем случае, если вы указали в обьявлении, что камера не работает, а также вы сообщили покупателю об этом, и он продолжил сделку с вами, то покупатель не имеет права требовать возврата денежных средств. Однако при возникновении спора в будущем, может потребоваться доказать, что продавец предоставил информацию о ненадлежащем состоянии товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с действующим законодательством, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были известны ему на момент продажи. Однако, если продавец предупредил покупателя о недостатках товара, а покупатель согласился приобрести данный товар, то продавец не несет ответственности за эти недостатки.

В данном случае, продавец указала в объявлении, что у телефона не работает задняя камера, а при самой продаже сообщила покупателю о восстановлении телефона. Кроме того, покупатель сам проверял телефон перед покупкой. Таким образом, можно сделать вывод, что покупатель был проинформирован о недостатках товара и согласился приобрести его в таком состоянии.

Исходя из вышеизложенного, продавец не обязан вернуть деньги покупателю. Однако, для урегулирования данной ситуации рекомендуется обратиться к покупателю и прояснить обстоятельства происшествия. Возможно, будет достигнуто взаимопонимание и найдено удовлетворительное решение для обеих сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 435-444.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы