Как вернуть деньги за видеорегистратор без нужных функций и инструкции на китайском языке с отсутствующей картой памяти и без контактных данных продавца за 2981 рубль

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный либо возврата денежных средств за него. В данном случае потребитель заказал товар определенного вида и характеристик, однако получил не соответствующий заказу товар. Необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию на возврат денежных средств за некачественный товар либо на замену его на соответствующий заказу. Если продавец не согласен удовлетворить потребительские требования, следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие контроль за соблюдением прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы и сообщить следующие данные: 1. Копию чека об оплате товара либо договора на его поставку; 2. Заявление на возврат товара и возврат денежных средств (если такое было указано в договоре на поставку); 3. Данные продавца, полученные при оформлении заказа (название компании, индивидуальный предприниматель или другие данные); 4. Данные о доставке товара, включая дату, время и способ доставки.

В случае возникновения спора между покупателем и продавцом, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неполученный товар или дооформлении договора на поставку полученного товара в соответствии с установленными требованиями. Также можно обратиться в службу защиты прав потребителей, которая будет охранять Ваши интересы в данном споре.

Статья 454 ГК РФ "О праве потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 ГК РФ "О возврате товара ненадлежащего качества".