Покупка обогревателя на Юле: возврат денег и товара, обман или законная защита потребителя?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1080510
Ответы юристов (2)
Данный случай не подпадает под предпринимательскую деятельность без оформления ИП и т.п. Однако, с учетом указанных обстоятельств, данный случай может быть квалифицирован как незаконное обогащение. В такой ситуации, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. Они могут провести проверку и принять меры к возврату Вам денег или товара.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:
Копия объявления на "Юле", где была указана информация о том, что обогреватель новый.
Документ, подтверждающий факт покупки обогревателя.
Если возможно, копия чека об оплате и любые другие документы, которые свидетельствуют о транзакции покупки-продажи.
Вы имеете право обратиться за помощью в правоохранительные органы, если у вас есть определенные основания для подачи жалобы. Если продавец действительно ввел вас в заблуждение относительно состояния товара, то это может рассматриваться как мошенничество или обман. В таком случае вы можете обратиться в полицию или в органы Роспотребнадзора с жалобой и попытаться вернуть свои деньги.
Для решения данного вопроса у вас могут понадобиться следующие документы и доказательства:
- Копия объявления на "Юле", в котором продавец указал, что обогреватель новый.
- Квитанция или иной документ, подтверждающий ваши расходы на покупку обогревателя.
- Ваши заявления и переписка с продавцом, в которых вы предлагали вернуть товар обратно и получить деньги, а также ответы продавца.
- Если возможно, свидетели покупки и рекомендации от них.
Однако, прежде чем обращаться в правоохранительные органы, вам следует попробовать решить вопрос мирным путем, возможно, с помощью адвоката или юриста. Также вы можете заявить требования продавцу в суде, если ситуацию не удастся решить в рамках взаимных договоренностей. Ведение предпринимательской деятельности без оформления ИП или иного юридического лица может являться нарушением законодательства.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 180 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи")
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ ("Действия потребителя при обнаружении недостатков товара")
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный бизнес")
- Статья 159 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество")
Статьи 14.3 и 14.9 Гражданского кодекса Российской Федерации. В данном случае может возникнуть спор о качестве товара и его цене, а также о неисправности, если она была скрыта продавцом. Возможно, также имеет место нарушение прав потребителя. Для защиты своих прав вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам.
Данный случай может быть рассмотрен как нарушение прав потребителя и незаконное обогащение со стороны продавца. Если товар действительно был продан как новый, а на самом деле он был использованным и стоил дешевле, то продавец нарушил ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также, если продавец получил неправомерное обогащение за счет продажи товара в завышенной цене и отказа от возврата денег клиенту, это может рассматриваться как преступление по ст. 159 УК РФ "Мошенничество". Однако, для того, чтобы обратиться в правоохранительные органы, необходимо собрать достаточно доказательств и доказать, что продавец действительно нарушил закон. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для дальнейшей консультации и помощи в данном вопросе.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы