Покупка обогревателя на Юле: возврат денег и товара, обман или законная защита потребителя?

Как мне вернуть деньги за обогреватель, который я купил на "Юле" и оказался дороже, чем новый, если продавец отказывается вернуть его и подпадает ли его деятельность под предпринимательство без оформления ИП? Могу ли я обратиться в правоохранительные органы за возвратом денег и товара и будет ли это считаться обманом или незаконным обогащением?

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай не подпадает под предпринимательскую деятельность без оформления ИП и т.п. Однако, с учетом указанных обстоятельств, данный случай может быть квалифицирован как незаконное обогащение. В такой ситуации, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. Они могут провести проверку и принять меры к возврату Вам денег или товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

  1. Копия объявления на "Юле", где была указана информация о том, что обогреватель новый.

  2. Документ, подтверждающий факт покупки обогревателя.

  3. Если возможно, копия чека об оплате и любые другие документы, которые свидетельствуют о транзакции покупки-продажи.

Вы имеете право обратиться за помощью в правоохранительные органы, если у вас есть определенные основания для подачи жалобы. Если продавец действительно ввел вас в заблуждение относительно состояния товара, то это может рассматриваться как мошенничество или обман. В таком случае вы можете обратиться в полицию или в органы Роспотребнадзора с жалобой и попытаться вернуть свои деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса у вас могут понадобиться следующие документы и доказательства:

  1. Копия объявления на "Юле", в котором продавец указал, что обогреватель новый.
  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий ваши расходы на покупку обогревателя.
  3. Ваши заявления и переписка с продавцом, в которых вы предлагали вернуть товар обратно и получить деньги, а также ответы продавца.
  4. Если возможно, свидетели покупки и рекомендации от них.

Однако, прежде чем обращаться в правоохранительные органы, вам следует попробовать решить вопрос мирным путем, возможно, с помощью адвоката или юриста. Также вы можете заявить требования продавцу в суде, если ситуацию не удастся решить в рамках взаимных договоренностей. Ведение предпринимательской деятельности без оформления ИП или иного юридического лица может являться нарушением законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 180 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи")
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ ("Действия потребителя при обнаружении недостатков товара")
  • Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный бизнес")
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество")

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14.3 и 14.9 Гражданского кодекса Российской Федерации. В данном случае может возникнуть спор о качестве товара и его цене, а также о неисправности, если она была скрыта продавцом. Возможно, также имеет место нарушение прав потребителя. Для защиты своих прав вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай может быть рассмотрен как нарушение прав потребителя и незаконное обогащение со стороны продавца. Если товар действительно был продан как новый, а на самом деле он был использованным и стоил дешевле, то продавец нарушил ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также, если продавец получил неправомерное обогащение за счет продажи товара в завышенной цене и отказа от возврата денег клиенту, это может рассматриваться как преступление по ст. 159 УК РФ "Мошенничество". Однако, для того, чтобы обратиться в правоохранительные органы, необходимо собрать достаточно доказательств и доказать, что продавец действительно нарушил закон. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для дальнейшей консультации и помощи в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы