Как вернуть смарт-браслет в салон, если не понравился в подарок

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, если продавец считает, что товар не был возвращен по уважительной причине, то он может отказать в возврате. В данном случае, если покупатель приобрел смарт-браслет в течение 14 дней до желаемого возврата и не нарушал его товарный вид и работоспособность, то продавец не может отказать в возврате. Покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав, если считает, что продавец не соблюдает законодательство о защите прав потребителей.

В случае отказа продавца возврата товара необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Права потребителя, в данном случае покупателя смарт-браслета, защищаются законом "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки смарт-браслета. 2. Заявление на возврат товара образца, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. 3. Запрос на оформление акта осмотра товара, если продавец настаивает на проверке его состояния. 4. Доказательства того, что смарт-браслет сохранял свой товарный вид и не был эксплуатирован (условия гарантии, упаковка, коробка и т.д.).

При обращении за защитой потребительских прав важно помнить, что продавец обязан предоставить возможность проверить качество товара перед его покупкой, а также обменять или вернуть товар, если он не подошел или оказался неисправен. В данном случае, если все правила были соблюдены, то потребителю следует сообщить о своих правах продавцу и возможности обратиться в компетентные органы за защитой своих интересов.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки;

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований продавцу в случае несоответствия качества товара договору купли-продажи.