Как вернуть некачественный смарт браслет? Отказали в возврате - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя имеется право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он не подошел по качеству или не соответствует заявленным характеристикам. В случае, если устройство было куплено и возврат происходит в срок, указанный законом, магазин должен принять его без дополнительных проверок и экспертиз. При отказе от возврата или замены товара на аналогичный, потребителю следует обращаться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Копия кассового чека, подтверждающего покупку смарт-браслета в магазине "Связной";
2. Документы, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств со стороны продавца, в частности отказ продавца от возврата товара и предложение отправления на экспертизу;
3. Документы, свидетельствующие о необходимости возврата товара, например, свидетельство о покупке аналогичного товара или документы, подтверждающие необходимость оперативной работы устройства на протяжении всего дня.

Для защиты своих прав, рекомендую обратиться к юристу или специалисту по правовым вопросам в данной области.

186, 188, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации