Как вернуть сломанный деревянный табурет без чека: полезные советы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о замене либо возврате товара в случае обнаружения заводского брака или некондиционности товара в течение гарантийного срока. В данном случае, если товар был приобретен без чека, покупатель может обратиться в магазин и обосновать свои требования о замене или возврате товара, сославшись на возможность обнаружения брака в процессе производства. Однако, в силу отсутствия документов, подтверждающих факт и дату покупки, решение о возможности возврата или замены товара принимает продавец на свое усмотрение.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция о покупке (чек), если он был получен. Также полезно будет иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

2. Фотографии табурета, на которых видно повреждение, а также фотографии ребенка, если он получил травму.

3. Справка от врача, подтверждающая травму ребенка, а также документы, свидетельствующие о расходах на лечение (например, квитанции об оплате медицинских услуг).

4. Важно также знать название, марку и модель продукта, а также название магазина, чтобы вести переговоры в случае отсутствия чека.

С учетом полученной информации, соответствующие действия будут направлены на нахождения решения по данному вопросу.

Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".