Как вернуть или заменить сломанный детский трехколесный велосипед без чека и гарантийного талона: инструкция по эксплуатации.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар, который приобретен имеет дефекты, которые возникли не по вашей вине, в том числе и в течение гарантийного периода, то в течение 14 дней со дня обнаружения дефекта вы имеете право потребовать вернуть деньги или заменить товар на новый без дополнительной оплаты. Однако, в данном случае, важным моментом является наличие документов, подтверждающих факт покупки и гарантийный талон. Если таких документов нет, то ситуация усложняется и решение будет зависеть от политики конкретного продавца в данном случае.

Для решения вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен трехколесный велосипед. При себе нужно иметь сам велосипед для демонстрации дефекта, а также инструкцию по эксплуатации и не заполненный гарантийный талон. Это поможет доказать, что велосипед был куплен в данном магазине и потребовать бесплатного ремонта или замены в соответствии с гарантийными условиями. Однако, без чека будет сложнее доказать факт покупки, поэтому лучше сохранять все чеки на покупки в течение определенного времени.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае его недостатков.
2. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара либо на возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
4. Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества в случае наличия весомых недостатков, которые не могут быть устранены.
5. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему из-за недостатков товара.