Новый трехколесный велосипед не подходящего цвета - как вернуть деньги или обменять?

Если велосипед был приобретен в магазине-организации, то согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар без объяснения причин, при условии сохранения товарного вида и не нарушения упаковки в течение 14 дней со дня покупки. При этом, осуществлять возврат необходимо в месте приобретения товара. Если требование покупателя обменять или вернуть трехколесный велосипед соответствует этим условиям, то он имеет право на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставление следующих документов:

1) Кассовый чек, подтверждающий покупку велосипеда;

2) Договор купли-продажи, если он был заключен;

3) Условия продажи и возврата товара, которые могут содержаться в договоре или на сайте магазина.

Также необходимо обратить внимание на законодательство РФ. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Тем не менее, стоит учитывать, что некоторые товары, в том числе и велосипеды, могут быть исключены из списка товаров, которые подлежат возврату в течение 14 дней. Поэтому, перед покупкой, стоит уточнить возможность возврата товара у продавца и ознакомиться с условиями продажи и возврата.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 19 Гражданского кодекса РФ.