Как вернуть разницу в цене товара, купленного в магазине Пятерочка

Можно ли вернуть разницу в цене после покупки товара в магазине "Пятерочка", если обнаружена разница между ценником и чеком, и какой есть возможность возврата разницы в цене, нужно ли возвращаться к кассе?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать возврата разницы в цене, если цена на товар указана на этикетке или на ценнике ниже, чем цена на кассовом чеке. Вы можете обратиться в магазин "Пятерочка" с просьбой о возврате разницы в цене, и магазин обязан выполнить ваше требование. Не обязательно было делать это сразу у кассы, вы можете сделать это в любое время, когда поймете, что были переплачены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранившийся чек о покупке товара в магазине "Пятерочка" и фотография ценника с указанием неправильной цены. Для обращения в магазин желательно иметь также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В соответствии с законодательством РФ, товар имеет определенную цену, указанную на его ярлыке или в соответствующих ценниках, и приобретается покупателем за эту цену. В случае если цена, по которой был продан товар, отличается от указанной в ярлыке или ценнике, покупатель вправе требовать возврата разницы в цене. Ответственность за правильность размещения ценника несет продавец.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы