Обязательство вернуть разницу: что говорит действующий закон при некорректной цене товара

"Какова моя обязанность вернуть разницу в случае некорректной цены на товар, с учетом действующего закона?"

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, при продаже товаров потребителю в цену включены все расходы продавца, связанные с передачей товара покупателю, включая налог на добавленную стоимость. Поэтому продавец обязан продать товар по цене, указанной на товаре или предоставленной покупателю в соответствующем каталоге или прайс-листе. Если продавец ошибочно выставил цену товара, это не дает ему право изменить цену во время продажи. Следовательно, в случае если покупатель купил товар по одной цене, а продавец пробил его на 50 рублей дороже, покупатель имеет право потребовать вернуть эту разницу. Если продавец отказывается вернуть разницу, покупатель может обратиться в суд и требовать защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется принести кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара в магазине. Также необходимо будет предоставить доказательства того, что товар был куплен по одной цене и что продавец ошибся при оплате.

В соответствии с действующим законодательством (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), в случае если продавец ошибся при оплате товара, он обязан вернуть потребителю разницу в стоимости товара. Однако потребитель должен своевременно указать на ошибку продавца.

Если продавец отказывается возвращать разницу, то в этом случае потребитель может обратиться в органы государственной власти (например, в Роспотребнадзор) или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 497 и 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы