Как вернуть разницу в цене после замены видеорегистратора с худшими характеристиками в салоне г.Краснодара?

Для решения данной проблемы необходимо составить претензию и направить ее в салон, где был осуществлен обмен видеорегистраторов. В претензии следует указать факты и доказательства того, что был произведен обмен на некачественный товар, на худших условиях по сравнению с ранее купленным товаром. В том числе, можно ссылаться на права потребителя, установленные Законом "О защите прав потребителей" и требовать возврата разницы в стоимости товаров. В случае отказа салона от удовлетворения претензии, возможно обратиться в суд и доказать свою правоту.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Копия чека об оплате 4000 рублей за первоначально приобретенный видеорегистратор.
2. Копия чека об оплате 1000 рублей за замененный видеорегистратор.
3. Акт выполненных работ при замене видеорегистратора или иной документ, подтверждающий факт замены.
4. Копия гарантийного талона на первоначально приобретенный видеорегистратор.
5. Письменные заявления о возврате разницы в цене на сумму 3000 рублей, адресованные продавцу.

После предоставления указанных документов и заявлений, продавец обязан рассмотреть Ваше требование и вернуть Вам разницу в цене на приобретенный Вами товар. Если же продавец отказывается выполнить требования, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав в качестве потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Существенное нарушение обязательств"
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании"