Как вернуть раковину в Леруа: правила, сроки и требования магазина

Почему Леруа не принимает раковину надлежащего вида, купленную более 14 дней назад без упаковки и можно ли на это повлиять с помощью конкретных статей?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если раковина не нарушает требования указанной статьи, то продавец не имеет права отклонять ее возврат. Однако, если раковина была в использовании или ее товарный вид был нарушен, то продавец вправе отказать в ее возврате. Поэтому, необходимо убедиться в том, что раковина соответствует условиям для возврата, указанным в Законе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку раковины в леруа более 14 дней назад.

  2. Документ об упаковке и описании товара, приобретенного в магазине.

  3. Информация о гарантийных обязательствах леруа и о правах покупателей.

Нет конкретных статей законодательства, которые могут заставить продавца принять раковину, если она не соответствует требованиям товарного вида и описания, которые были представлены при ее приобретении. Однако, если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе потребовать от продавца замены, возврата денег или снижения цены в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Также, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, если считает, что его права были нарушены, и представить все необходимые документы для доказательства своих требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона не требует от продавца леруа принять раковину надлежащего вида, купленную более 14 дней назад и без упаковки. В этом случае переход права собственности на товар происходит, а право покупателя на возврат товара и возврат денежных средств отсутствует, за исключением случаев, когда товар не соответствует заявленным потребительским свойствам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы