Как вернуть работоспособность планшета: опыт ремонта и замены экрана

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не исправляет обнаруженный в течение 2 недель дефект товара в рамках гарантийного срока или если данного дефекта не было возможности устранить, потребитель может потребовать замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере полной стоимости товара или его соразмерного уменьшения. Следовательно, если планшет повторно не работает после ремонта, потребитель имеет право потребовать замены на другой планшет или возврата денежной суммы.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор купли-продажи планшета - для того, чтобы убедиться, что планшет был куплен у продавца и на каких условиях.

2. Акт приема-передачи после первого ремонта - для того, чтобы убедиться, что ремонт был произведен и описание характера неисправности.

3. Акт приема-передачи после второго ремонта - для того, чтобы убедиться, что ремонт не устранил неисправность.

4. Чек или кассовый чек об оплате первоначальной покупки планшета - для подтверждения факта покупки и цены.

5. Рекомендуется сохранять все документы, связанные с гарантийным обслуживанием, которые могли быть предоставлены Вам продавцом или производителем при покупке планшета.

На основе предоставленной Вами документации и законодательства РФ, будет принято решение о возможности поменять планшет на другой или вышлют его в ремонт повторно.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".