Как взыскать пеню с сервисного центра: опыт возврата планшета после ремонта без оплаты и замены

Согласно статье 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец (исполнитель) не исполнил свои обязательства в установленный срок, потребитель вправе по своему выбору требовать исполнения обязательств или уменьшения цены. Пеня за нарушение сроков возврата товара начисляется в соответствии со статьей 395 ГК РФ. В данном случае, Вы можете обратиться к продавцу (исполнителю) с требованием о выплате пени за нарушение сроков возврата товара. При отказе продавца (исполнителя) выплатить пеню, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права в судебном порядке.

Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие передачу планшета на ремонт (например, квитанция, договор), а также подтверждающие задержку возврата после завершения ремонта (например, акт о приеме-передаче). Также важным документом может стать требование о выплате штрафных санкций за задержку возврата товара, которое необходимо отправить в адрес организации, которая производила ремонт планшета. Вопрос о возможности замены товара (планшета) необходимо решать отдельно, с учетом конкретной ситуации.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение срока исполнения обязательства" - статья 393 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств" - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при исполнении обязательств исполнителем"