Проблемы с ремонтом планшета: что требовать от сервисного центра?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3287229
Ответы юристов (1)
В данной ситуации Вы, как клиент сервисного центра, имеете право потребовать замены планшета на аналогичный или вернуть деньги за ремонт, поскольку восстановление данного планшета уже не представляется возможным. Следовательно, сервисный центр обязан выполнить требования клиента, также как и возместить убытки, которые были нанесены клиенту в данной ситуации. Если сервисный центр не сможет удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с целью защиты своих прав.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:
- Доказательства произведенного ремонта планшета (например, квитанция о приеме на ремонт и описание работы, которая была выполнена).
- Документ, свидетельствующий о гарантийном обслуживании, которое было предоставлено при первом возвращении планшета в сервисный центр.
- Копия или оригинал договора на ремонт, который заключался между клиентом и сервисным центром.
- Доказательства того, что планшет не подлежит восстановлению (например, заключение эксперта).
С учетом этих документов, Вы можете требовать замены планшета на новый или возврата денежных средств за его ремонт. Если сервисный центр не согласен принять Ваши требования, то Вам необходимо обратиться в суд. Там Вы можете предоставить свидетельства и доказательства своей позиции, после чего суд принимает решение по данному вопросу.
Статья 18 Конституции РФ - право на собственность.
Статья 422 ГК РФ - обязательства исполнены ненадлежащим образом.
Статья 433 ГК РФ - правила о недействительности сделок и о возмещении убытков по недействительным сделкам.
Статья 14 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы