Проблемы с ремонтом телефона: хамство сервисного центра, низкое качество работы и вопросы утилизации

Нет, сервисный центр не имеет права утилизировать технику без согласия ее владельца, даже если она не забрана вовремя или имеет дефекты. Если владелец не забирает товар после окончания ремонта, это не означает, что право собственности на товар переходит на сервисный центр, и они не имеют права утилизировать его без согласия владельца.

Для грамотного проведения судебного разбирательства, я бы порекомендовал обратиться к юристу, который поможет составить претензию с требованием полного устранения недостатков телефона и возмещения убытков, если они были понесены. Также, я бы рекомендовал связаться с сервисным центром письменно с требованием ремонта телефона, уточнения статуса ремонта и требования прекратить нецензурную лексику при общении. В случае, если сервисный центр отказывается выполнять условия гарантии, владелец имеет право обратиться в судебную инстанцию.

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт телефона, подписанный между заказчиком (в данном случае вы) и заказчиком услуг (сервисный центр). 2. Претензия, направленная в сервисный центр, в которой указаны все некачественно выполненные работы и повреждения, возникшие в процессе ремонта. 3. Подтверждение оплаты за ремонт телефона. 4. Повестки о вызове на судебное заседание, если они были высланы вам. Данные документы помогут определить степень ответственности сервисного центра за некачественный ремонт телефона и выяснить, имеет ли центр право утилизировать ваш телефон. Кроме того, я бы рекомендовал связаться с адвокатом и обсудить ситуацию, чтобы определить наилучшие возможные действия в данной ситуации, включая возможность предъявления иска и получения возмещения за убытки.

статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 469-484 Гражданского кодекса РФ в части ответственности исполнителя за некачественное исполнение обязательств; статья 1251 Гражданского кодекса РФ относительно права потребителя на замену некачественного товара; статьи 128 и 130 Арбитражного процессуального кодекса РФ относительно правил рассмотрения гражданских дел в арбитражных судах.