Низкое качество звука и неприемлемая цена - обзор музыкального центра. История возврата и отказа магазина.

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар ненадлежащего качества может быть возвращен в продавцу, если покупатель обратился с требованием о возврате товара в течение установленных законом сроков. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, на который имеются законные претензии, покупатель может обратиться в контролирующие органы или суд. При этом, принимать во внимание претензию продавцу по поводу пользования товаром за пределами территории магазина необоснованно.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки музыкального центра в магазине; 2. Документ, подтверждающий факт возврата музыкального центра в магазин в течение двух дней после покупки; 3. Документ, подтверждающий факт отказа продавца в возврате денежных средств, например, отказной лист или акт проверки; 4. Справка или заключение эксперта, подтверждающие факт некачественного исполнения товара.

Для дальнейшего решения проблемы, Вам необходимо обратиться в магазин с указанными документами и попросить принять меры по решению вопроса. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, а также право на обмен товара или возврат денежных средств; - статья 23 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец не может отказать в возврате товара, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара; - статья 476 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что продавец несет ответственность за качество товара, если покупатель не мог заранее определить его качество и продавец не сообщил ему об этом.