Проблемы с ремонтом ноутбука: правомерность действий сервисного центра и взыскание денежной компенсации за моральный ущерб

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя на исполнение обязательств по договору на оказание услуг ремонта техники. Сервисный центр обязан был выполнить ремонт в разумный срок, который в данном случае оказался значительно превышен.

Потребитель имеет право на возмещение морального вреда, нанесенного ему в результате нарушения прав сервисным центром. Для того, чтобы взыскать денежные средства за моральный ущерб, необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

Рекомендуется обратиться за юридической поддержкой к квалифицированному юристу, который сможет оценить обстановку и помочь в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса, потребуется изучить следующие документы:

1. Договор на ремонт ноутбука, если таковой был заключен между сторонами;
2. Доказательства сдачи ноутбука на ремонт, такие как квитанция об приеме техники на ремонт;
3. Доказательства того, что прошло уже 9 месяцев с момента сдачи ноутбука на ремонт, например, переписка с сотрудниками сервисного центра или другие документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр;
4. Доказательства того, что вами было разговорено, что в случае неисполнения обязательств по ремонту ноутбука в срок, будут взысканы денежные средства за моральный ущерб.

Если сервисный центр не выполняет своих обязательств по ремонту ноутбука в установленные сроки, то это может быть квалифицировано как нарушение договорных обязательств. В таком случае вы имеете право потребовать возврата уплаченной за ремонт суммы. Также, если вами была причинен моральный ущерб, вы можете потребовать дополнительную компенсацию за его взыскание.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства; Статья 778 Гражданского кодекса РФ - взыскание штрафа за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства; Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя, в том числе за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств.