Как вернуть предоплату за путевку от туроператора Pegas без дополнительных расходов в 150 евро

"Как я могу вернуть предоплату за путевку от оператора Pegas, который требует дополнительные 150 евро вне учета путевки?"

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае изменения условий договора на оказание туристических услуг, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств, уплаченных за туристические услуги, за вычетом расходов, которые были понесены туроператором в связи с подготовкой и организацией поездки. Рекомендуется обратиться к туроператору с требованием о возврате предоплаты в соответствии с вышеуказанными правилами. Если туроператор отказывается вернуть деньги, то в этом случае необходимо обратиться за помощью к юристу или к комиссии по разрешению споров в сфере туризма.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1) Договор купли-продажи путевки; 2) Квитанцию об оплате предоплаты; 3) Корреспонденцию с туроператором (письма, сообщения в мессенджерах и т.д.), свидетельствующую о просьбе туроператора внести дополнительные средства; 4) Условия договора, регулирующие возможность изменения стоимости путевки tуроператором после ее приобретения;

На основании этих документов и информации, можно определить действующие права и обязанности сторон в этой ситуации и выработать оптимальное решение, включая возврат денежных средств в случае необходимости. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу со специализацией в сфере защиты прав потребителей и туристов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 395, 404, 404.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы