Как вернуть предоплату за бронь в хостеле: рекомендации для студентов

Почему я до сих пор не получила деньги за отмененную бронь в хостеле, которую я оплатила полностью в феврале, и почему администратор, обещавший вернуть деньги в течение 10 дней, до сих пор не выполнил своего обещания, несмотря на то, что это были последние деньги на мою жизнь в Москве, и что мне рекомендуется отправить досудебное письмо?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы отменили бронирование жилья в хостеле до даты заселения, то у Вас есть право на возврат оплаченных денежных средств за вычетом возможных затрат на оформление бронирования, если они были заявлены при бронировании. Если администратор хостела сохранил переписку, в которой обещает вернуть деньги, это может служить доказательством Вашего требования на возврат денежных средств. Я рекомендую Вам написать досудебное письмо администрации хостела с уведомлением о расторжении договора на оказание услуг и требованием возврата денежных средств в полном объеме в течение 10 дней со дня получения письма. В случае отказа или игнорирования Вашего требования на возврат денег Вам может потребоваться обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Бронь в хостеле (в формате PDF); 2. Чек об оплате на сумму 25000; 3. Переписка с администратором хостела о возврате денег; 4. Документы, которые подтверждают ваш студенческий статус и финансовые трудности, например, справка из университета или копия трудовой книжки.

Советуем обратиться к юристу для составления досудебного письма и дальнейших действий по возврату денег. Юрист поможет определить, какие именно действия необходимо предпринять в данном случае и какие доказательства следует собрать для успешного разрешения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать, но не ограничиваются следующими статьями:

  • Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения сделки"
  • Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности гостиничного предприятия"
  • Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
  • Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение сроков и условий оказания услуг"
  • Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Уклонение от исполнения обязательств по возврату денежных средств"
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (если имеются умышленные действия со стороны представителей хостела по умышленному завладению денежными средствами клиента).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы