Как вернуть предоплату за бронь квартиры на побережье: советы и ответы на вопросы

"Как вернуть предоплату за квартиру на побережье, которую я забронировала на Авито и отправила оплату на карту? Я вынуждена была отменить поездку из-за заболевания ребенка за 3 дня до заезда. Хозяйка обещала вернуть деньги, но перестала отвечать на мои звонки и сообщения. Как я могу добиться возврата? На какую карту была произведена оплата и какая переписка была с хозяйкой?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, при договоре проживания в квартире или номере гостиницы, в случае отмены бронирования до предполагаемой даты заселения, владелец объекта размещения имеет право удержать сумму предоплаты, однако в случае если условия предоплаты не были указаны при заключении договора, владелец должен вернуть все полученные от гостя средства. В случае, если хозяйка, забронировавшей квартиру, отказывается вернуть предоплату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба. Для этого необходимо заключить договор с юристом и собрать доказательства, подтверждающие наличие обязательства владельца объекта размещения по возврату вашей предоплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Авито-объявление с описанием квартиры и условиями бронирования.

  2. История переписки с хозяйкой квартиры, где должны быть отражены договоренности по бронированию и возврату предоплаты.

  3. Данные о том, на какую карту была отправлена предоплата.

  4. Доказательства того, что ребенок заболел, и поездка была отменена (медицинские документы и т.п.).

На основании этих документов можно обратиться к юристу или к правозащитной организации за поддержкой в вопросе возврата предоплаты. Возможно, потребуется исковое заявление в суд, если собственник квартиры откажется добровольно вернуть деньги. В данном случае, при наличии доказательств, процедура возврата предоплаты может быть успешной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1052, 1053, 1054, 1057, 1102, 1103, 1194 ГК РФ; 151, 152, 159 ГПК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы