Как вернуть порванные сапоги, купленные на рынке после месяца использования

"Могу ли я вернуть порванные сапоги, которые я купил на рынке месяц назад?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если сапоги были куплены более 14 дней назад и выявился скрытый брак или недостаток качества, то потребитель вправе обратиться в магазин или к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, если товар был поврежден или порвался вследствие неаккуратного использования потребителем, то право на возврат или обмен такого товара отсутствует.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате сапог, купленных на рынке и порвавшихся спустя месяц, необходимо собрать следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки сапог на рынке.
  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя.
  3. Документ, подтверждающий факт порвавшихся сапог, например, фотографии или акт обследования товара.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в продавца в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока, который не должен быть менее 2 лет. Если недостатки возникли в течение 14 дней с момента покупки, то покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Если прошло более 14 дней, то продавец вправе произвести ремонт товара или замену на аналогичный товар правильного качества.

Таким образом, при порвавшихся сапогах спустя месяц покупатель может обратиться к продавцу с требованием произвести ремонт или замену товара на аналогичный правильного качества. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, если предположить, что сапоги были куплены у продавца, занимающегося продажей товаров на рынке, то в данном случае могут быть применимы статьи 477 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения по договору купли-продажи. Согласно данным статьям, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, если иное не установлено договором купли-продажи. Если сапоги были приобретены как потребительский товар, то к ним могут быть применимы также нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы