Как вернуть пижаму из-за несоответствия размера: рассмотрение пижамы как белья

Могу ли я вернуть пижаму, если она не подходит по размеру, учитывая тот факт, что пижама относится к белью?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, пижама может быть подлежат возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если она не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использована по назначению, в том числе из-за несоответствия размера. Однако, если пижама была использована и имеет следы использования (испорчена, заломаны бирки и т.д.), то возврат может быть ограничен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В данном случае следует руководствоваться законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и Российским Гражданским Кодексом.

При возврате товара по причине его ненадлежащего качества или несоответствия договору (например, не подошел по размеру), потребитель имеет право на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар хорошего качества, который будет соответствовать его параметрам.

Для предъявления претензии продавцу, потребитель должен иметь чек, который подтверждает покупку товара. Если такой чек сохранен, он может быть использован для подтверждения факта покупки товара в случае возникновения спорной ситуации.

Также необходимо сохранить оригинальную упаковку и товарный вид товара, что позволит потребителю предъявить его возврат в адекватном состоянии.

Таким образом, для решения данного вопроса потребитель должен обратиться к продавцу и предъявить свои претензии, иметь при себе чек и сохранить оригинальную упаковку и товарный вид товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектности;
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца по передаче товара, соответствующего условиям договора купли-продажи;
  • Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы