Как вернуть ошибочно купленный планшет из гипермаркета: проблемы и решения

Как мне получить обратно ошибочно выданный планшет из гипермаркета, учитывая, что он был отправлен в другой город за 15 дней до того, как мне позвонили? Я не хочу замену за минимальную разницу в стоимости, так как я не нарушал закон и не несу ответственности за ошибку продавца. Возвращение планшета вызывает неудобства и геморой. Хочется, чтобы гипермаркет сам разобрался с ошибкой и не беспокоил в дальнейшем.

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 320 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на передачу ему купленного товара и на оформление соответствующих документов, подтверждающих факт и условия покупки. Если покупатель получил товар, у него возникает право собственности на него. Однако, если продавец ошибочно передал товар покупателю, то он вправе потребовать вернуть этот товар. Если вы не вернете товар, то продавец может обратиться в суд с иском о возврате товара. В случае удовлетворения иска, вы должны будете вернуть товар и возместить все расходы продавца на обратную доставку товара. Кроме того, продавец может обращаться в правоохранительные органы с заявлением о причинении ущерба. Если продавец докажет факт причинения ему ущерба, то вы можете быть привлечены к административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса гипермаркету может потребоваться предоставить следующие документы: 1) Договор купли-продажи товара, который был заключен при покупке планшета; 2) Чеки или иные документы, подтверждающие оплату товара; 3) Гарантийный талон на приобретенный товар, если он был выдан; 4) По возможности, запись видеонаблюдения, если есть информация о том, что продавец ошибся при выдаче товара.

В случае, если покупатель откажется вернуть неправильно выданный планшет, гипермаркет может обратиться в суд с иском о возврате товара или компенсацией его стоимости. Также возможно привлечение покупателя к ответственности за хищение или умышленное уничтожение имущества (если планшет был утерян или уничтожен), или за неправомерное завладение имуществом (если он сохраняет неправильно выданный планшет).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

Статья 485 ГК РФ - Ответственность за нарушение прав потребителей;

Статья 497 ГК РФ - Возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 308 УК РФ - Обман покупателя при продаже товара;

Статья 159 УК РФ - Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы