Как вернуть деньги за ошибочно купленный товар: негазированная вода, которая оказалась газированной.

"Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленную газированную воду, если я купил негазированную воду?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по какой-либо причине. Если товар не соответствует описанию или не является негазированной водой, как обещано в магазине, то покупатель имеет право на возврат денег за товар, либо на обмен на товар надлежащего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек об оплате товара, а также упаковку негазированной воды, которую покупатель приобрел в магазине. При обнаружении факта того, что вода оказалась газированной, покупатель имеет право потребовать замену товара на качественный или возврат денежных средств за товар. Если продавец не выполняет своих обязательств и отказывается заменить товар или вернуть деньги, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей и защитить свои права в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 26.1 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы