Как вернуть обувь в военторге: права покупателя и обязанности продавца

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид, а также наличие все товарных ярлыков и бирок. Это правило распространяется на товары, купленные в магазинах, включая военторги. Таким образом, если вы пришли в военторг в течение указанного срока, обувь не была в употреблении и сохранен товарный вид, товарные ярлыки и бирки на месте, вам должны выполнить возврат. Однако, если магазин откажет вам в возврате товара при соблюдении указанных выше условий, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек об оплате покупки. 2. Сопутствующая документация, такая как гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и т.п. 3. Условия возврата, указанные в магазине или на сайте продавца, если таковые имеются.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар был оплачен и не был использован. Если предмет возврата был использован или имеет следы эксплуатации, то продавец может отказать в возврате или уменьшить размер возврата в зависимости от степени использования товара.

Если военторг откажет в возврате, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права в качестве потребителя. При этом рекомендуется сохранять все документы, касающиеся данной покупки и возврата, а также записывать информацию о дате и времени обращения в магазин и о том, кто проводил встречу.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если нет иных сроков, установленных продавцом.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - указывает на обязанность продавца принять товар надлежащего качества у потребителя при его возврате в срок не позднее 14 дней с момента подачи соответствующего требования.

Статья 1051 Гражданского кодекса РФ - указывает на право потребителя предъявить претензию к продавцу в случае нарушения им сроков приема возврата товара.

В данном случае, если товар соответствует требованиям надлежащего качества и возврат производится в срок не более чем 14 дней с момента покупки, то продавец обязан выполнить возврат при предъявлении соответствующего требования потребителя. Если продавец отказывается выполнить возврат без обоснованных причин, потребитель вправе обратиться в суд или отправить претензию в соответствующие органы защиты прав потребителей.